Gids · Bucklesbury, Londen

Veelgestelde vragen

Antwoorden op de vragen die ons het vaakst worden gesteld over Bucklesbury-paraplu's, levering en retourneren. Staat je vraag er niet bij, neem dan contact met ons op.

De paraplu's

Waar worden Bucklesbury-paraplu's gemaakt?

Elke Bucklesbury-paraplu wordt met de hand in Londen vervaardigd volgens traditionele technieken, in kleine series in een traditionele Londense werkplaats, en individueel afgewerkt door een vakman. Ons erfgoed in het maken van paraplu's gaat terug tot 1805.

Waarvan zijn ze gemaakt?

Al ons hout is Engels en komt uit duurzame bossen. Het doek is gemaakt van in Japan ontwikkelde doekstof en de handvatten van de klassieke en telescopische paraplu's worden in Duitsland gemaakt. De klassieke paraplu heeft een steel van massief Engels beukenhout; bij de London Umbrella zijn handvat en steel één doorlopend stuk Engels kastanjehout, en bij de London Ladies Umbrella één doorlopend stuk Engels esdoornhout.

Wat is het verschil tussen de London Umbrella, de klassieke en de telescopische paraplu?

De London Umbrella (£255) is gemaakt uit één stuk hout, zonder verbinding tussen handvat en steel. De klassieke paraplu (£175) is een stokparaplu met een steel van massief Engels beukenhout, ongeveer 91 cm lang en met een doek van 106 cm doorsnede. De telescopische paraplu (£135) is opgevouwen 45 cm, opent automatisch en heeft een doek van 102 cm doorsnede. Bekijk onze maatgids en onze gids over de houtsoorten.

Wat betekent Rain Tested In England™?

Elke Bucklesbury-paraplu wordt geopend, gecontroleerd en op regen getest voordat hij bij ons vertrekt. Rain Tested In England™ is ons handelsmerk.

Maken jullie ook een damesparaplu?

Ja. De London Ladies Umbrella is gemaakt uit één doorlopend stuk Engels esdoornhout (£255). Al onze klassieke en telescopische paraplu's zijn geschikt voor mannen en vrouwen.

Maken jullie ook trouwparaplu's?

Ja: de klassieke ivoorwitte trouwparaplu (£175) en de London Wedding Umbrella in ivoorwit (£255). Bekijk onze trouwparaplu's.

Hoe verzorg ik mijn paraplu?

Laat hem na gebruik open drogen, berg hem nooit nat of gekreukt op, houd hem uit de buurt van radiatoren en maak hem alleen schoon met gewoon water. Op onze pagina over paraplu-onderhoud vind je het volledige advies.

Bestellen en levering

Hoe snel wordt mijn paraplu verzonden?

Paraplu's die op voorraad zijn, worden vanuit Londen verzonden, meestal binnen 2–3 werkdagen na je bestelling. Alle pakketten zijn traceerbaar en bij ontvangst moet ervoor worden getekend.

Leveren jullie wereldwijd?

Ja. Levering in het VK is gratis en we leveren wereldwijd met DHL Express. Je kunt in je eigen valuta betalen.

Moet ik invoerrechten betalen?

Prijzen voor het VK zijn inclusief btw. Voor Duitsland zijn de prijzen inclusief btw en invoerrechten, en bestellingen naar de VS worden geleverd met betaalde rechten (Duties Paid), zodat je bij levering niets meer hoeft te betalen. Naar andere landen wordt verzonden als geleverd ter plaatse (Delivered At Place), dus bij levering kunnen lokale rechten en belastingen in rekening worden gebracht. Alle details staan op onze pagina over levering en retourneren.

Wat is een pre-order?

Paraplu's die als pre-order zijn gemarkeerd, worden in onze volgende kleine serie gemaakt. Je paraplu wordt uiterlijk verzonden op de datum die op de productpagina en in je orderbevestiging staat, en je kunt een pre-order op elk moment vóór verzending annuleren voor een volledige terugbetaling.

Wanneer moet ik bestellen voor Kerstmis?

Bestel uiterlijk woensdag 16 december voor levering in het VK, vrijdag 11 december voor Europa, donderdag 10 december voor de VS en Canada, en donderdag 3 december voor de rest van de wereld.

Is het geschikt als cadeau?

Elke paraplu wordt verzonden in een katoenen hoes en een Bucklesbury-presentatiedoos. Heb je liever een neutrale verpakking, vermeld dit dan in de opmerkingen bij je bestelling. Bekijk onze cadeau-ideeën.

Kan ik een paraplu retourneren?

Ja. Stuur hem ongebruikt, in de originele verpakking en met aankoopbewijs binnen 14 dagen na levering terug voor terugbetaling of omruiling. Paraplu's die tussen 1 en 25 december zijn gekocht, kunnen tot 31 januari worden geretourneerd. Bekijk onze pagina over levering en retourneren.