Versand und Rücksendungen

Weihnachtslieferung 2026

Damit Ihr Bucklesbury-Schirm rechtzeitig vor Weihnachten ankommt, bestellen Sie bitte bis Mittwoch, 16. Dezember, für Lieferungen im Vereinigten Königreich, bis Freitag, 11. Dezember, für Europa, bis Donnerstag, 10. Dezember, für die USA und Kanada und bis Donnerstag, 3. Dezember, für alle übrigen Länder. Jeder Schirm wird von Hand gefertigt und vor dem Versand geprüft; Bestellungen nach diesen Terminen versenden wir so schnell wie möglich.

Lieferung

Jeder Bucklesbury-Schirm wird von Hand gefertigt, geprüft und in der Regel innerhalb von 2–3 Werktagen nach Ihrer Bestellung aus London versandt. Alle Sendungen sind nachverfolgbar, werden in einer Bucklesbury-Geschenkbox verschickt und müssen bei der Zustellung unterschrieben werden. An Postfächer sowie BFPO- und APO-Adressen können wir nicht liefern.

Internationale Bestellungen versenden wir per Expresskurier (in der Regel DHL Express). Ihre Sendungsnummer erhalten Sie per E-Mail, sobald Ihre Bestellung versandt wurde.

Wenn Sie eine neutrale Verpackung wünschen, zum Beispiel für ein Geschenk, vermerken Sie dies bitte im Bestellkommentar an der Kasse.

Zölle und Steuern

Lieferungen innerhalb des Vereinigten Königreichs enthalten die Mehrwertsteuer; es fallen keine weiteren Kosten an.

Deutschland: Unsere Preise enthalten die Mehrwertsteuer und alle Einfuhrzölle. Bei der Zustellung fallen keine weiteren Kosten an.

Vereinigte Staaten: Einfuhrzölle sind im Gesamtbetrag an der Kasse enthalten, und Ihre Bestellung wird verzollt (Duties Paid) von DHL Express zugestellt. Bei der Zustellung fallen keine weiteren Kosten an.

Übrige Länder, einschließlich der übrigen Länder der Europäischen Union und Kanada, werden unverzollt (Delivered At Place, DAP) versandt. Das bedeutet, dass bei der Zustellung Einfuhrzölle, lokale Steuern (zum Beispiel Mehrwertsteuer oder Umsatzsteuer) und Bearbeitungsgebühren des Kuriers anfallen können. Diese Kosten legt das Zielland fest; sie sind nicht in unseren Preisen enthalten und werden vom Empfänger getragen. Wenn Sie vor der Bestellung eine Schätzung wünschen, kontaktieren Sie uns bitte.

Änderungen an Bestellungen

Wir bereiten Ihre Bestellung zügig vor und können daher die Lieferadresse nicht immer ändern oder eine Bestellung stornieren, sobald sie aufgegeben wurde. Bitte kontaktieren Sie uns so schnell wie möglich; wir helfen Ihnen gern. Ist ein bestellter Artikel nicht vorrätig, bieten wir Ihnen eine Alternative oder eine Vorbestellung an; da jeder Schirm von Hand gefertigt wird, kann eine Vorbestellung mehrere Wochen dauern.

Rücksendungen und Umtausch

Wenn Ihr Schirm nicht das Richtige für Sie ist, senden Sie ihn bitte unbenutzt, in der Originalverpackung und mit Kaufbeleg innerhalb von 14 Tagen nach der Zustellung zur Erstattung oder zum Umtausch zurück.

1. Kontaktieren Sie uns mit Ihrer Bestellnummer und dem Grund für die Rücksendung.
2. Sobald wir Ihre Rücksendung genehmigt haben, verpacken Sie den Schirm sorgfältig und senden ihn vollständig nachverfolgbar und versichert an die Rücksendeadresse, die wir Ihnen mitteilen.
3. Wir erstatten den Betrag innerhalb von 14 Tagen nach Eingang der Rücksendung auf das ursprüngliche Zahlungsmittel.

Weihnachtsrückgaben: Schirme, die zwischen dem 1. und 25. Dezember gekauft wurden, können bis zum 31. Januar zurückgegeben werden.

Die Kosten der Rücksendung trägt der Kunde, sofern der Artikel nicht fehlerhaft ist. Artikel, die benutzt oder beschädigt zurückkommen, können nicht erstattet oder umgetauscht werden.

Bitte beachten Sie:

• Personalisierte, geprägte oder auf Bestellung gefertigte Schirme können nur bei einem Mangel zurückgegeben werden.
• Reduzierte Artikel und Sale-Artikel können umgetauscht, aber nicht erstattet werden.
• Erstattungen für Geschenke erfolgen nur auf das Zahlungsmittel des ursprünglichen Käufers.

Ihre gesetzlichen Rechte bleiben unberührt.

Garantie und Reparaturen

Auf jeden Bucklesbury-Schirm geben wir ein Jahr Garantie, und wir reparieren ihn ein Leben lang zu einem festen Preis, falls er es einmal braucht. Einzelheiten finden Sie unter Unser Versprechen & Garantie.

Haben Sie Fragen? Bitte kontaktieren Sie uns – wir helfen Ihnen gern.