Häufig gestellte Fragen

Antworten auf die Fragen, die uns am häufigsten zu Bucklesbury-Schirmen, Versand und Rücksendungen gestellt werden. Falls Ihre Frage nicht dabei ist, kontaktieren Sie uns bitte.

Die Schirme

Wo werden Bucklesbury-Schirme hergestellt?

Jeder Bucklesbury-Schirm wird in London nach traditionellen Techniken von Hand gefertigt, in kleinen Serien in einer traditionellen Londoner Werkstatt, und von einem Handwerker einzeln vollendet. Unsere Tradition im Schirmmacherhandwerk reicht bis ins Jahr 1805 zurück.

Woraus bestehen sie?

Unser gesamtes Holz ist englisches Holz aus nachhaltig bewirtschafteten Wäldern. Die Bespannung besteht aus in Japan entwickeltem Bespannungsstoff, und die Griffe des Klassischen Regenschirms und des Teleskopschirms werden in Deutschland gefertigt. Der Klassische Regenschirm hat einen Stock aus massiver englischer Buche; Griff und Stock des London Umbrella bestehen aus einem durchgehenden Stück englischer Kastanie, die des London Ladies Umbrella aus einem durchgehenden Stück englischem Ahorn.

Was ist der Unterschied zwischen dem London Umbrella, dem Klassischen Regenschirm und dem Teleskopschirm?

Der London Umbrella (£255) wird aus einem einzigen Stück Holz gefertigt, ohne Verbindungsstelle zwischen Griff und Stock. Der Klassische Regenschirm (£175) ist ein Stockschirm in voller Länge mit einem Stock aus massiver englischer Buche, etwa 91 cm lang und mit einem Schirmdach von 106 cm Durchmesser. Der Teleskopschirm (£135) lässt sich auf 45 cm zusammenschieben, öffnet sich automatisch und hat ein Schirmdach von 102 cm Durchmesser. Sehen Sie sich unseren Größenratgeber und unseren Ratgeber zu den Hölzern an.

Was bedeutet Rain Tested In England™?

Jeder Bucklesbury-Schirm wird geöffnet, geprüft und einem Regentest unterzogen, bevor er unser Haus verlässt. Rain Tested In England™ ist unsere Marke.

Haben Sie einen Damenschirm?

Ja. Der London Ladies Umbrella wird aus einem durchgehenden Stück englischem Ahorn gefertigt (£255). Alle unsere Klassischen Regenschirme und Teleskopschirme eignen sich für Damen und Herren.

Haben Sie Hochzeitsschirme?

Ja: den Klassischen Hochzeitsschirm in Elfenbeinweiß (£175) und den London Wedding Umbrella in Elfenbeinweiß (£255). Sehen Sie sich unsere Hochzeitsschirme an.

Wie pflege ich meinen Schirm?

Lassen Sie ihn nach Gebrauch aufgespannt trocknen, bewahren Sie ihn niemals nass oder zerknittert auf, halten Sie ihn von Heizkörpern fern und reinigen Sie ihn nur mit klarem Wasser. Auf unserer Seite zur Schirmpflege finden Sie alle Hinweise.

Bestellung und Versand

Wie schnell wird mein Schirm versendet?

Vorrätige Schirme werden aus London versendet, in der Regel innerhalb von 2–3 Werktagen nach Ihrer Bestellung. Alle Pakete werden mit Sendungsverfolgung verschickt und müssen bei der Zustellung unterschrieben werden.

Liefern Sie weltweit?

Ja. Die Lieferung innerhalb des Vereinigten Königreichs ist kostenlos, und wir liefern weltweit mit DHL Express. Sie können in Ihrer eigenen Währung bezahlen.

Muss ich Einfuhrzölle zahlen?

Die Preise für das Vereinigte Königreich enthalten die Mehrwertsteuer. Für Deutschland enthalten die Preise Mehrwertsteuer und Einfuhrzölle, und Bestellungen in die USA werden verzollt (Duties Paid) geliefert, sodass bei der Zustellung nichts weiter zu zahlen ist. In andere Länder versenden wir als „Geliefert benannter Ort“ (Delivered At Place), sodass bei der Zustellung örtliche Zölle und Steuern anfallen können. Alle Einzelheiten finden Sie auf unserer Seite zu Versand und Rücksendungen.

Was ist eine Vorbestellung?

Schirme mit dem Hinweis „Vorbestellung“ werden in unserer nächsten kleinen Serie gefertigt. Ihr Schirm wird bis zu dem Datum versendet, das auf der Produktseite und in Ihrer Bestellbestätigung angegeben ist, und Sie können eine Vorbestellung jederzeit vor dem Versand gegen volle Rückerstattung stornieren.

Wann sollte ich für Weihnachten bestellen?

Bitte bestellen Sie bis Mittwoch, 16. Dezember, für die Lieferung im Vereinigten Königreich, bis Freitag, 11. Dezember, für Europa, bis Donnerstag, 10. Dezember, für die USA und Kanada und bis Donnerstag, 3. Dezember, für den Rest der Welt.

Eignet er sich als Geschenk?

Jeder Schirm wird in einer Baumwollhülle und einer Bucklesbury-Geschenkbox versendet. Wenn Sie eine neutrale Verpackung bevorzugen, teilen Sie uns dies bitte in den Bestellhinweisen mit. Sehen Sie sich unsere Geschenkideen an.

Kann ich einen Schirm zurückgeben?

Ja. Bitte senden Sie ihn unbenutzt, in der Originalverpackung und mit Kaufbeleg innerhalb von 14 Tagen nach der Zustellung zurück, um eine Rückerstattung oder einen Umtausch zu erhalten. Schirme, die zwischen dem 1. und 25. Dezember gekauft wurden, können bis zum 31. Januar zurückgegeben werden. Sehen Sie sich unsere Seite zu Versand und Rücksendungen an.

Wie kann ich Bucklesbury kontaktieren?

Über unsere Kontaktseite. Bucklesbury, 77 Marsh Wall, London E14 9SH.