Spedizioni e resi

Consegne natalizie 2026

Per ricevere il tuo ombrello Bucklesbury prima di Natale, prenota entro mercoledì 16 dicembre per le consegne nel Regno Unito, venerdì 11 dicembre per l'Europa, giovedì 10 dicembre per gli Stati Uniti e il Canada e giovedì 3 dicembre per il resto del mondo. Ogni ombrello è fatto a mano e controllato prima della spedizione; gli ordini effettuati dopo queste date vengono comunque spediti il prima possibile.

Consegna

Ogni ombrello Bucklesbury è fatto a mano, controllato e spedito da Londra, solitamente entro 2–3 giorni lavorativi dall'ordine. Tutti i colli sono tracciati, spediti in una scatola Bucklesbury personalizzata e devono essere ritirati con firma alla consegna. Non possiamo consegnare presso caselle postali, indirizzi BFPO o APO.

Gli ordini internazionali vengono spediti con corriere espresso (solitamente DHL Express). Riceverai il numero di tracciamento via e-mail non appena il tuo ordine sarà spedito.

Se preferisci una confezione neutra, ad esempio per un regalo, indicalo nelle note dell'ordine durante il checkout.

Dazi doganali e imposte

Gli ordini consegnati nel Regno Unito includono l'IVA e non è richiesto alcun pagamento aggiuntivo.

Germania: i prezzi includono l'IVA e i dazi doganali. Non è richiesto alcun pagamento aggiuntivo alla consegna.

Stati Uniti: i dazi doganali sono inclusi nel totale al checkout e il tuo ordine viene consegnato con dazi pagati (Duties Paid) tramite DHL Express. Non è richiesto alcun pagamento aggiuntivo alla consegna.

Per gli altri paesi, inclusi il resto dell'Unione Europea e il Canada, gli ordini vengono spediti con consegna al luogo indicato (DAP). Ciò significa che il corriere o la dogana potrebbero addebitare dazi doganali, imposte locali (come l'IVA o le imposte sulle vendite) e spese di gestione del corriere alla consegna. Tali costi sono stabiliti dal paese di destinazione, non sono inclusi nei nostri prezzi e sono a carico del destinatario. Se desideri una stima prima di ordinare, contattaci.

Modifiche dell'ordine

Prepariamo il tuo ordine rapidamente, pertanto non sempre possiamo modificare l'indirizzo di consegna o annullare un ordine una volta effettuato. Contattaci il prima possibile e faremo del nostro meglio per aiutarti. Se un articolo ordinato è esaurito, ti proporremo un'alternativa o un preordine; poiché ogni ombrello è fatto a mano, un preordine può richiedere diverse settimane.

Resi e cambi

Se l'ombrello non fa al caso tuo, restituiscilo inutilizzato, nella confezione originale e con la prova d'acquisto, entro 14 giorni dalla consegna, per ottenere un rimborso o un cambio.

1. Contattaci indicando il numero dell'ordine e il motivo del reso.
2. Una volta autorizzato il reso, imballa con cura l'ombrello e spediscilo, con tracciamento completo e assicurazione, all'indirizzo per i resi che ti forniremo.
3. Elaboreremo il rimborso sul metodo di pagamento originale entro 14 giorni dalla ricezione del reso.

Resi natalizi: gli ombrelli acquistati tra il 1° e il 25 dicembre possono essere restituiti fino al 31 gennaio.

Le spese di spedizione per il reso sono a carico del cliente, a meno che l'articolo non sia difettoso. Gli articoli che arrivano usati o danneggiati non possono essere rimborsati o sostituiti.

Nota:

• Gli ombrelli personalizzati, goffrati o realizzati su ordinazione non possono essere restituiti, salvo difetti.
• Gli articoli scontati e in saldo possono essere sostituiti, ma non rimborsati.
• I rimborsi per i regali possono essere effettuati esclusivamente sul metodo di pagamento originale dell'acquirente.

I tuoi diritti legali non vengono intaccati.

Hai domande? Contattaci e saremo lieti di aiutarti.