Versand und Rücksendungen

Lieferung zu Weihnachten 2026

Damit Ihr Bucklesbury-Regenschirm vor Weihnachten ankommt, bestellen Sie bitte bis Mittwoch, 16. Dezember, für die Lieferung im Vereinigten Königreich, bis Freitag, 11. Dezember, für Europa, bis Donnerstag, 10. Dezember, für die USA und Kanada und bis Donnerstag, 3. Dezember, für die übrige Welt. Jeder Regenschirm wird von Hand gefertigt und vor dem Versand geprüft; Bestellungen, die nach diesen Terminen eingehen, werden dennoch so schnell wie möglich versandt.

Lieferung

Jeder Bucklesbury-Regenschirm wird von Hand gefertigt, geprüft und aus London versandt, in der Regel innerhalb von 2–3 Werktagen nach Ihrer Bestellung. Alle Pakete werden mit Sendungsverfolgung in einer Bucklesbury-Markenbox verschickt, und der Empfang muss bei der Zustellung per Unterschrift bestätigt werden. Wir können nicht an Postfächer, BFPO- oder APO-Adressen liefern.

Vorbestellungen. Regenschirme mit dem Hinweis „Vorbestellung“ werden in unserer nächsten Kleinserie gefertigt. Die Zahlung erfolgt bei der Bestellung, und Ihr Regenschirm wird bis zu dem Datum versandt, das auf der Produktseite und in Ihrer Bestellbestätigung angegeben ist. Sie können eine Vorbestellung jederzeit vor dem Versand stornieren und erhalten den vollen Betrag zurück; sollten wir den Termin nicht einhalten können, informieren wir Sie, und Sie können wählen, ob Sie warten oder stornieren möchten.

Internationale Bestellungen werden per Expresskurier (in der Regel DHL Express) versandt. Sie erhalten Ihre Sendungsnummer per E-Mail, sobald Ihre Bestellung versandt wurde.

Wenn Sie eine neutrale Verpackung wünschen, zum Beispiel für ein Geschenk, teilen Sie uns dies bitte beim Bezahlvorgang in den Bestellhinweisen mit.

Einfuhrzölle und Steuern

Bestellungen mit Lieferung innerhalb des Vereinigten Königreichs enthalten die Mehrwertsteuer; es fallen keine weiteren Kosten an.

Deutschland: Die Preise enthalten Mehrwertsteuer und Einfuhrzölle. Bei der Zustellung fallen keine weiteren Kosten an.

Vereinigte Staaten: Die Einfuhrzölle sind im Gesamtbetrag beim Bezahlvorgang enthalten, und Ihre Bestellung wird von DHL Express verzollt (Duties Paid) geliefert. Bei der Zustellung fallen keine weiteren Kosten an.

Alle anderen Länder, einschließlich der übrigen Europäischen Union, Kanada und Australien: Einfuhrzölle und Steuern werden an der Kasse berechnet und vor der Zahlung angezeigt. Ihre Bestellung wird von DHL Express verzollt (Delivered Duty Paid) zugestellt, sodass bei der Zustellung nichts mehr zu zahlen ist.

Änderungen an Bestellungen

Wir bereiten Ihre Bestellung schnell vor, daher können wir die Lieferadresse nicht immer ändern oder eine Bestellung stornieren, nachdem sie aufgegeben wurde. Bitte kontaktieren Sie uns so bald wie möglich, und wir tun unser Bestes, um Ihnen zu helfen. Ist ein bestellter Artikel nicht vorrätig, bieten wir Ihnen eine Alternative oder eine Vorbestellung an; da jeder Regenschirm von Hand gefertigt wird, kann eine Vorbestellung mehrere Wochen dauern.

Rückgabe und Umtausch

Wenn Ihr Regenschirm nicht das Richtige für Sie ist, senden Sie ihn bitte unbenutzt, in der Originalverpackung und mit Kaufnachweis innerhalb von 14 Tagen nach der Lieferung zurück, um eine Erstattung oder einen Umtausch zu erhalten.

1. Kontaktieren Sie uns mit Ihrer Bestellnummer und dem Grund für Ihre Rücksendung.
2. Sobald wir Ihre Rücksendung genehmigt haben, verpacken Sie den Regenschirm sorgfältig und senden Sie ihn vollständig nachverfolgt und versichert an die Rücksendeadresse, die wir Ihnen mitteilen.
3. Wir erstatten den Betrag innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Rücksendung über die ursprüngliche Zahlungsmethode.

Rückgaben zu Weihnachten: Regenschirme, die zwischen dem 1. und 25. Dezember gekauft wurden, können bis zum 31. Januar zurückgegeben werden.

Die Kosten für die Rücksendung trägt der Kunde, es sei denn, der Artikel ist fehlerhaft. Artikel, die benutzt oder beschädigt bei uns ankommen, können weder erstattet noch umgetauscht werden.

Bitte beachten Sie:

• Personalisierte oder geprägte Taschen und auf Bestellung gefertigte Artikel können nur bei Mängeln zurückgegeben werden.
• Reduzierte Artikel und Sale-Artikel können umgetauscht, aber nicht erstattet werden.
• Erstattungen für Geschenke können nur auf die Zahlungsmethode des ursprünglichen Käufers erfolgen.

Ihre gesetzlichen Rechte bleiben unberührt.

Haben Sie Fragen? Bitte kontaktieren Sie uns, wir helfen Ihnen gerne weiter.